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23 mai 2011
By Marc Barbezat
Carnet de veille

La communauté organise ses petits paiements sans les banques

Les réseaux sociaux apportent de nouvelles solutions dans le domaine des services financiers comme le rapporte le communiqué de presse ci-dessous; la communauté organise ainsi s

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Décodage de la veille/réseaux sociaux
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22 avril 2011
By Marc Barbezat
Carnet de veille

Le multi-canal s'empare de la banque

Avec l’arrivée des réseaux sociaux et l’évolution de l’interactivité sur internet, les banques se jouent des multiples canaux de relation avec ses clients : T

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réseaux sociaux
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17 mars 2011
By Marc Barbezat
Carnet de veille

Les clients des banques prennent le pouvoir

Fini les lettres de recommandations envoyées par la poste, dorénavant la résistance s’organise sur les réseaux sociaux et gare aux décisions impopulaires ou mal communiq

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Décodage de la veille/réseaux sociaux
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22 février 2011
By Marc Barbezat
Carnet de veille

Les banques de détail font de la résistance face aux réseaux sociaux

Selon une étude rapportées de la cellule de recherche Datamonitor, les banques de détails ne se pressent pas sur les réseaux sociaux. Il faudra donc leur laisser davantage de t

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banque de détail/Datamonitor/réseaux sociaux
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8 février 2011
By Marc Barbezat
Carnet de veille

Ne critiquez pas votre banque sous peine d'être renvoyé sur le champ

La Commonwealth Bank, une banque australienne, a dà» récemment revoir la copie de sa nouvelle politique d’utilisation des médias sociaux suite aux réactions qu’ell

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Commonwealth Bank/e-réputation/facebook/politique d'utilisation/réseaux sociaux
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20 juin 2010
By Marc Barbezat
Carnet de veille

Les banques et les réseaux sociaux aujourd'hui

b3b a récemment publié  sur sa page Facebook une série de référence à  des présentations abordant le lien entre l’univers de la banque et les réseaux sociaux. Voici

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réseaux sociaux/Web
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16 mai 2010
By Marc Barbezat
Carnet de veille

Les banques ont tout à  gagner des réseaux sociaux

Le réseau de relations professionnelles est un outil que chaque banquier se doit de développer jour après jour en vue d’étendre, d’optimiser et d’améliorer l

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réseaux sociaux/Web
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25 février 2010
By Marc Barbezat
Carnet de veille

Réseaux sociaux : Comment ne pas se brà»ler les ailes ?

On ne peut plus l’ignorer : Les sites de réseaux sociaux, comme facebook, twitter, buzz, Plaxo, Xing ou LinkedIN, sont partout sur Internet. Ils permettent de diffuser un ar

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ENISA/réseaux sociaux/Sécurité/Web
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