La banque du futur sera-t-elle invisible?

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Grâce aux évolutions amenées par la fintech, de nombreuses opérations financières deviennent transparentes dans notre vie quotidienne, alors pourquoi est-ce que la banque du futur ne serait-elle pas finalement invisible?

By 2030, technology will have made banks and banking invisible to customers, hidden by Siri-like personal assistants that cull data from our connected lives to fulfil daily personal and financial obligations, claims KPMG. This revolution will see large parts of traditional banks – customer service call centres, branches and sales teams – disappear, predicts the professional services giant in a report.

Le cabinet d’audit et de conseil KPMG le prévoit ainsi. Avec l’émergence concrète de l’intelligence artificielle dans notre vie de tous les jours, il est tout à fait envisageable que notre assistant personnel, du type Siri ou autre, organise notre vie financière de manière transparente. Si vous imaginez que l’intelligence aborde également  les objets connectés, vous pouvez dès lors imaginer que le frigidaire commandera et paiera seul les menus que nous lui aurez commandés.

Voici donc un exemple de discussion que nous aurons peut-être bientôt avec notre assitant, notre chatbot personnel:

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Un exemple de chat possible avec son assistant personnel (source rapport KPMG)

La planète fintech et financière pourrait donc ressembler à ça en 2030:

Planète fintech en 2030 (source rapport KPMG - Invisible Bank)

Pour en savoir plus, voici la vision de KPMG dans son rapport à propos de la Banque invisible

Cliquer pour accéder à KPMG-invisible-bank-2016-meet-eva.pdf

Découvert via cet article

https://www.finextra.com/newsarticle/29608/the-bank-of-the-future-will-be-invisible

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