Telle la ruée vers l’or, l’eldorado du paiement mobile provoque de nombreux aspirations et les banques, de par leur rôle dans le circuit économique des paiements, n’y font logiquement pas exception. En se basant sur différentes études publiées sur le thème du paiement mobile, Swift a diffusé l’année passée une synthèse qui reste encore d’actualité et une occasion de challenger sa stratégie mobile actuelle.
Ainsi, dans son livre blanc, SWIFT souligne trois axes d’évolution pour les banques:
- Investir activement et élargir les services bancaires mobiles, en particulier pour les entreprises;
- Organiser des partenariats avec des entreprises d’e-commerce en vue d’acquérir une expérience dans le commerce mobile;
- Développer un service global pour les transferts d’argent mobiles.
Swift rappelle les 3 domaines d’opportunités pour élargir les services bancaires :
- La banque mobile (Mobile banking): Utiliser un téléphone pour accéder à un compte bancaire et effectuer des paiements
- Le commerce mobile: Utiliser un téléphone mobile pour acheter des produits.
- Les transferts d’argent mobile: Utiliser un téléphone mobile pour envoyer de l’argent à quelqu’un
Les références au document de 8 pages sont notées ci-dessous:
Many banks have launched a mobile payments service or wallet, but this opportunity also brings specific challenges: — There are many new entrants investing heavily in mobile payments: mobile network operators like Vodafone, e-commerce companies like Google, retailers like Carrefour, payment service providers like PayPal, as well as money transfer operators and card companies;
— It is still an immature business where only a few initiatives have succeeded in attracting a significant user base;
— It is an unclear business case for many banks who wonder what is the up-sell when a payment becomes mobile and who may see little value in a telco-led model;
— It is a complex matter where legal frameworks are not yet harmonised, technology is evolving with a need for partnerships, and where banks may feel they lack the expertise.
This competitive and fast evolving landscape creates doubt. Many banks wonder what to do: just stand by and watch or respond more pro-actively? What is our bank's mobile payments strategy?
via Mobile payments – Three winning strategies for banks (Cache – Swift – Mobile payments – Three winning strategies for banks)
L’article d’introduction : Mobile Payments: Three winning strategies for banks
