Le distributeur de billets est également un agent de la banque, alors pourquoi ne pas lui apporter une touche d'humanité? La banque espagnole BBVA, en collaboration de la firme de design IDEO, ont souhaité redessiné ce module en garantissant les notions de sécurité (privacy), de simplicité et de personnalisation du service.
C’est ce projet que vous pouvez découvrir dans cette vidéo :
via The Future of Self-Service Banking on Vimeo.
